Esto significa que su hijo ya está asignado a una cuenta con el mismo tipo / relación de propietario.
¿Quizás usó una dirección de correo electrónico diferente o alguien más en su familia tiene una cuenta con el mismo tipo de propietario / relación?
Por motivos de seguridad, solo permitimos una cuenta por hijo para cada relación. (Madre, Padre, Madrastra, etc.)
Desafortunadamente, si una cuenta ya está configurada, necesitará acceder a esa cuenta. ¿Utiliza otras direcciones de correo electrónico?
Intente restablecer su contraseña por correo electrónico o busque la información de su cuenta por número de teléfono aquí. Puede escribir su número de teléfono en el campo «Número de teléfono celular» para ver si ya existe en nuestro sistema.
Si eso no funciona, puede proporcionarnos su número de teléfono y dirección física en su cuenta. Podemos verificar si coincide con alguna cuenta existente.
También puede realizar su pedido por teléfono o chat si lo prefiere.